Políticas de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA ZANOTTO HOTELARIA LTDA

A Zanotto Hotelaria LTDA., inscrita no CNPJ sob o número 51.881.267/0001-76, com sede em Pirenópolis/GO, doravante denominada simplesmente como "Grupo Zanotto Hotelaria", tem o compromisso intransigente com a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes e usuários. Esta Política de Privacidade foi elaborada em estrito cumprimento à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, "LGPD"), ao Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e demais normativas aplicáveis à atividade de hotelaria e aos serviços prestados pela Zanotto Hotelaria.

1. Coleta e Uso de Dados Pessoais

Os dados pessoais fornecidos pelos clientes são coletados e processados com o único propósito de permitir a prestação de serviços de hospedagem, reservas, atendimento de solicitações diversas e promoção de serviços e produtos oferecidos pela Zanotto Hotelaria. A coleta desses dados dá-se em diversos momentos, seja no ato da reserva, no check-in, durante a estadia ou no uso de nosso site e aplicativos.

2. Segurança das Informações

As informações dos clientes, ao serem inseridas em nossa base de dados, são protegidas por medidas de segurança técnicas e administrativas, a fim de evitar acessos não autorizados, situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

3. Compartilhamento com Terceiros

A Zanotto Hotelaria limita o compartilhamento de dados pessoais a terceiros ao estritamente necessário para a execução dos serviços contratados, incluindo parceiros comerciais e prestadores de serviço, e sempre sob rigorosas cláusulas de proteção de dados em conformidade com a legislação vigente. Nunca comercializamos dados pessoais.

4. Cookies e Monitoramento

O uso de cookies e outras tecnologias de monitoramento é prática comum para melhorar a experiência do usuário em nosso site, bem como oferecer serviços personalizados e publicidade direcionada. O usuário poderá ajustar as configurações de seu navegador para limitar ou impedir a instalação de cookies.

5. Direitos do Titular dos Dados

Os clientes e usuários têm o direito de solicitar acesso, correção, portabilidade, exclusão ou limitação do tratamento de seus dados pessoais, além de poderem se opor ao seu processamento, conforme estabelecido pela LGPD.

6. Retenção de Dados

A Zanotto Hotelaria reterá os dados pessoais dos clientes pelo tempo necessário para cumprir com as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos determinados pela legislação ou até que um pedido válido de exclusão seja apresentado pelo titular dos dados.

7. Mudanças na Política de Privacidade

Quaisquer mudanças significativas na maneira como tratamos os dados pessoais serão comunicadas por meio de nosso site ou por outros meios de comunicação, garantindo sempre a transparência e o respeito aos direitos dos titulares.

8. Contato e Autoridade de Controle

Em caso de dúvidas, comentários ou solicitações relacionadas a esta política de privacidade, os clientes podem entrar em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados Pessoais (DPO) pelo e-mail grupozanottohotelaria@outlook.com. Adicionalmente, informamos que a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) é o órgão responsável por orientar, fiscalizar e sancionar o tratamento de dados pessoais no Brasil.

Esta Política de Privacidade entra em vigor a partir de sua publicação em nosso site e substitui todas as versões anteriores.

Data da última atualização: 06/11/2023.

Ao utilizar os serviços da Zanotto Hotelaria, você reconhece e concorda com os termos desta Política de Privacidade.